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  • Quando occorre creare un account Flexie?

    Solo quando sarà necessario!
    Non vi chiederemo di creare un account finché non sarà necessario. Ciò significa che potrete navigare interamente il nostro sito, vedere i nostri prodotti standard e provare a configurare una busta personalizzata sul configuratore 3D senza avere un account. Vi chiederemo di crearne uno solo nel caso in cui vogliate acquistare delle buste neutre e quindi concludere un ordine standard, oppure se volete provare a personalizzare online la grafica della busta personalizzata dopo aver scelto formato, optional e materiali.

    La registrazione è semplicissima, bastano un paio di minuti e pochissimi dati per poter entrare a far parte di Flexie.

  • Come ci si registra su Flexie?

    E’ semplicissimo!
    Per registrarti hai due opzioni:
    1. Procedura di registrazione standard: clicca su Registrati nella parte alta del sito, inserisci Nome, Email, Password e dopo aver acconsentito al trattamento dei tuoi dati personali, clicca su Registrati a Flexie. Il sistema ti invierà un’email di conferma del tuo indirizzo email.
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    Per accedere clicca su Accedi nella parte alta del sito. Il sistema ti chiederà automaticamente di effettuare il login anche quando stai concludendo un ordine.

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    Per questo dopo aver inserito la nuova email nella sezione Profilo e aver cliccato su Salva Modifiche, dovrai accedere alla tua casella di posta e cliccare sul link di conferma del nuovo indirizzo. Sino a che non procederai con la conferma del nuovo indirizzo, accanto alla casella Email, vedrai l’avviso “Email non verificata!”. Se non hai ricevuto l’email di conferma clicca sul link “Invia di nuovo l’email di conferma”.

  • Come posso eliminare il mio account?

    Dalla tua area riservata
    Per eliminare il tuo account, effettua l’accesso alla tua area riservata e vai nella sezione Profilo. Nella parte in basso troveri il link Cancella Account che ti permetterà di richiedere la cancellazione.
    In alternativa inviaci un messaggio a help@flexie.it dall’indirizzo email che utilizzi per accedere al sito.

  • Ho dimenticato la password, posso reimpostarla?

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    Per reimpostare la password vi basterà cliccare su Hai dimenticato la tua password? nella schermata di login.
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    Se non ricevete l’e-mail, controllate anche la posta indesiderata. Mi raccomando, memorizzate la nuova password prima di disconnettervi!

Prodotti & Materiali

  • Posso davvero confezionare di tutto?

    Grazie a materiali di qualità, sicuri e resistenti, e alle pratiche funzionalità delle nostre buste, potrai confezionare prodotti alimentari, cosmetici, farmaceutici, chimico-industriali, pet food.

    E non finisce qui. Canapa, abbigliamento, gadget, accessori di elettronica, oggettistica: sono solo alcune delle infinite applicazioni dei nostri imballaggi.

    Con Flexie il packaging è davvero più flessibile!

  • Quale materiale dovrei scegliere per la mia busta?

    TRASPARENTE

    Sceglilo per confezionare alimenti che non necessitano di protezione da luce e calore (come pasta, biscotti e snack, caramelle, cereali, prodotti granulari e solubili), o per abbigliamento ed accessori, oggettistica, tabacco o canapa, pet food, prodotti chimici.

    Il materiale trasparente è costituito da un duplice film plastico composto da PET 12µ / PE EVOH PE 90µ, in ordine dal rivestimento più esterno a quello più interno. Mentre assicura la massima visibilità, protegge dall’umidità evitando condense anti-estetiche. Utilizzalo anche per il confezionamento di prodotti grassi: è completamente resistente agli oli! O sceglilo per mantenere inalterato l’aroma e prolungare la conservazione.

     

    BIANCO LUCIDO

    Sceglilo per confezionare prodotti alimentari come pasta, biscotti e snack, caramelle, cereali, prodotti granulari e solubili, abbigliamento ed accessori, oggettistica, tabacco o canapa, pet food, prodotti chimici.

    Il materiale bianco lucido è costituito da un duplice film plastico composto da PET 12µ / PE EVOH PE 90µ, di colore bianco. Nonostante assicuri un’elevata coprenza, è in grado di garantire un effetto brillante. Il materiale protegge dall’umidità, è resistente ad oli e grassi e mantiene perfettamente gli aromi prolungando la conservazione.

     

    BIANCO OPACO

    Sceglilo per confezionare preparati, cereali, prodotti da forno e snack o per prodotti che necessitano una coprenza elevata. E’ indicato anche per pasta, caramelle, prodotti granulari e solubili, abbigliamento ed accessori, oggettistica, tabacco o canapa, pet food, prodotti chimici.

    Il materiale bianco opaco è costituito da un duplice film plastico composto da PET MAT 12µ / PE EVOH PE 90µ, di colore bianco. Il particolare effetto mattato è in grado di esaltare con eleganza il design ed assicurare la massima coprenza. Il materiale protegge dall’umidità, è resistente ad oli e grassi e mantiene perfettamente gli aromi prolungando la conservazione

     

    CARTA BIANCA

    Sceglilo per confezionare snack biologici, alimenti secchi, caramelle, abbigliamento, oggettistica.

    Il materiale in carta bianca è costituito da un duplice film composto da CARTA 50gr / ALU 9µ / PE 70µ, di colore bianco. Rappresenta un’ottima base neutra per il tuo design, mentre assicura un effetto naturale. Caratterizzata da una texture piacevole al tatto, la carta è in grado di proteggere dall’umidità, mantenere gli aromi e prolungare la conservazione.

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    Hai ancora dubbi? Scrivici cosa devi confezionare e sapremo consigliarti la soluzione ideale. Invia una e-mail a help@flexie.it oppure scrivici in chat. Ti risponderemo subito!

  • I nostri materiali comprendono una barriera?

    Certo. I materiali trasparente, bianco lucido, bianco opaco includono una barriera a luce e calore ( EVOH– un copolimero impiegato come strato intermedio nei film accoppiati ). La perfetta impermeabilità ad anidride carbonica e ossigeno, e quindi all’umidità, permette di preservare gusto, aromi e di estendere la conservazione dei prodotti. Anche il materiale Carta bianca, accoppiato con l’alluminio, assicura protezione da umidità ed altri agenti esterni ( ALU a massima barriera ).

  • Tra quali formati di busta posso scegliere?

    Al momento su Flexie trovi due tra i formati più richiesti nel mondo del packaging flessibile: la busta doypack e la busta 3 saldature.

    La busta doypack, in grado di contenere prodotti solidi, liquidi e granulari, assicura la perfetta esposizione su ogni tipo di supporto. Grazie alla presenza del soffietto sottostante ( o fondello ) è in grado di rimanere in piedi da sola. Ideale per essere riutilizzata in diverse occasioni e per il consumo on-the-go, la doypack è un formato versatile che si adatta facilmente al confezionamento dei prodotti più svariati. Provala per confezionare alimenti, cosmetici, prodotti chimici e farmaceutici, oggettistica, abbigliamento ed accessori. Non te ne pentirai.

    Le dimensioni di riferimento per la busta doypack sono L x H x Profondità, che in questo caso rappresenta l’estensione sviluppata dal fondello).

    La busta 3 saldature invece è un tipo di busta piatta, che non sviluppando profondità, permette un confezionamento salvaspazio. Viene consegnata saldata su tre lati per permettere il riempimento. Grazie alla tenuta garantita delle saldature, è in grado di contenere prodotti solidi, liquidi e granulari. Ideale per confezionare prodotto porzionati o monodose, al fine di ridurre gli sprechi sia di materiale che di prodotto contenuto! Provala per confezionare alimenti, cosmetici, prodotti chimici e farmaceutici, oggettistica, abbigliamento ed accessori.

    Le dimensioni di riferimento per la busta 3 saldature sono L x H.

  • Con quali materiali sono realizzati i nostri film plastici?

    PET – Il Polietilene tereftalato è un composto plastico estremamente resistente, anche agli urti, che viene impiegato anche nella realizzazione dei packaging, quali le vaschette preformate. Dall’elevata trasparenza e facilmente lavorabile, il PET è un materiale 100% riciclabile che trova diverse applicazioni nel packaging alimentare.

    PE – Il Polietilene è un polimero plastico con eccellenti proprietà isolanti, resistente all’acqua e a diversi agenti chimici, che trova largo impiego nel packaging alimentare e nel confezionamento di prodotti liquidi, come i cosmetici. Facilmente saldabile, la struttura del PE è caratterizzata da un’elevata versatilità, tanto che può essere modificata in bassa o alta densità, che ne determina il grado di resistenza. 

    ALU – L’alluminio, impiegato nell’accoppiamento di film plastici, costituisce un’incredibile barriera contro luce ed umidità. Impiegato come strato intermedio, fornisce una valida protezione del prodotto, anche in caso di sbalzi termici. Grazie alle elevate proprietà protettive, trova largo impiego negli imballaggi alimentari, cosmetici e farmaceutici. 

    CARTA – La carta, accoppiata ad altri materiali plastici, assicura un effetto estetico superiore e naturale. La texture morbida al tatto, rappresenta un’ottima base per realizzare design del confezionamento di diversi prodotti.

  • Cosa significa il simbolo µ presente accanto ai materiali?

    Il simbolo µ (indicato anche come my) è l’unità di misura in micron equivalente a un millesimo di metro con cui si indica lo spessore dei film plastici. Nel tempo abbiamo sviluppato film dagli spessori minimi che rendono i nostri pack sempre più leggeri, sia per le tue tasche che per l’ambiente. La riduzione degli sprechi di materiali coniuga sempre elevate performance, in termini di resistenza e protezione.

  • Quali dimensioni sono disponibili su Flexie?

    All’interno del nostro configuratore, potrai trovare 4 dimensioni per ciascuna tipologia di busta.

    Nello specifico, la doypack è disponibile nelle seguenti dimensioni:

    – 9 x 15 + 6 cm – 100 ml
    – 16 x 18 + 8 cm – 500 ml
    – 18 x 21 + 8 cm – 750 ml
    – 22 x 27 + 8 cm – 1000 ml

    La busta 3 saldature è disponibile nelle seguenti dimensioni:

    – 9 x 18 cm – 100 ml
    – 16 x 22 cm – 500 ml
    – 22 x 31 cm – 1000 ml
    – 30 x 35 cm – 1500 ml

    Siamo in grado di realizzare su richiesta anche formati e dimensioni extra. Quindi, cosa aspetti? Se hai necessità specifiche invia una richiesta di preventivo personalizzato a customercare@flexie.it

  • Materiali e inchiostri impiegati sono adatti al contatto alimentare?

    Certo. La sicurezza e la qualità dei materiali sono parte integrante della nostra filosofia.

    I nostri film ad alta barriera non impiegano solventi e rispettano le più stringenti norme internazionali sulla sicurezza.

    I nostri inchiostri sono a bassa migrazione. Ciò significa che non c’è nessun rischio di contaminazione con i prodotti che dovrai confezionare. Proprio così, anche quelli alimentari! Puoi fidarti: soddisfano i più elevati standard di qualità!

    Con le buste Flexie potrai confezionare in modo pulito e sicuro. In una sola parola? Flessibile.

  • Quali trattamenti termici possono subire le nostre buste?

    I materiali trasparenti, bianco lucido e bianco opaco possono subire cicli di pastorizzazione fino ad una temperatura di 87°C e surgelazione fino ad una temperatura di -25°C. I materiali non sono invece idonei al riscaldamento in microonde.

    Il materiale carta bianca non può subire alcun ciclo termico, come pastorizzazione o processo di surgelazione.

  • Quali temperature possono sostenere le saldature delle buste?

    Le saldature delle nostre buste sono in grado di resistere a temperature massime comprese tra i 160°C e 180°C.

  • Posso ottenere delle certificazioni per il contatto alimentare?

    Certo. Nel caso tu avessi necessità di ricevere dichiarazioni di conformità relative alla sicurezza alimentare e ai materiali, potremo sicuramente fornirle dopo aver effettuato l’acquisto sul nostro sito.

  • Con quali optional posso personalizzare la busta?

    Abbiamo deciso di inserire in tutte le buste Flexie l’invito all’apertura per assicurare massima usabilità e praticità ai tuoi packaging. Grazie al piccolo taglio al lato, potrai aprire la tua busta in un sol colpo! 

    Rendi i tuoi pack ancora più efficienti e maneggevoli grazie a:

    Zip richiudibile: la chiusura apri e chiudi permette di portare ovunque tu voglia la busta, oltre a garantirti un uso prolungato nel tempo

    Euroforo: il gancio permette la perfetta esposizione della busta perché consente di appenderla su qualunque supporto, anche sui display

Configuratore - Nozioni generali

  • Come funziona il configuratore Flexie?

    Grazie al nostro editor grafico potrai personalizzare la tua busta e visualizzare in anteprima 3D ogni progresso. Ti basta seguire 3 semplici step.

    1. Configura la busta

    Scegli tipo di busta – doypack o 3 saldature -, seleziona dimensioni, materiali ed optional. Bene, il tuo pack è configurato. Ora puoi procedere pure con il design.

    2. Personalizza il design

    Seleziona il tipo di design che si adatta meglio alle tue esigenze.

    Scegli “Design Online” se non hai un file grafico pronto, se non hai competenze grafiche e intendi agire in tempo reale su ogni dettaglio. Potrai inserire facilmente testi, immagini (foto, grafiche, loghi) e colori. Semplice, non ti pare?

    Scegli “Design offline” se hai già un esecutivo di stampa pronto da caricare, se sei un’agenzia o ne hai una di fiducia. Potrai scaricare il nostro template e, dopo aver seguito le linee guida, effettuare l’upload della tua grafica.

    Infine, seleziona la tecnica di stampa ideale per te: un soggetto, multi-soggetto (in set), testo variabile ed immagine variabile.

    Se vuoi saperne di più, approfondisci le nostre tecniche di stampa

    3. Scegli la priorità di consegna

    Decidi quando ricevere i tuoi packaging. Puoi scegliere fra 3 priorità di consegna quella ideale alle tue esigenze.

    Se vuoi saperne di più, leggi di più sulle nostre modalità di consegna.

  • Posso personalizzare sia il fronte che il retro della busta?

    Certamente! Dopo aver selezionato la tipologia di stampa che preferisci (singolo soggetto, multisoggetto, testo variabile), potrai decidere se personalizzare solo il fronte oppure agire sia sul fronte che sul retro.

    Ricorda: il prezzo indicato si riferisce alla personalizzazione sia del fronte che del retro.

  • Posso salvare l’anteprima della busta che sto personalizzando?

    Sì, all’interno del Configuratore, puoi salvare in qualsiasi momento la busta che stai configurando. Ti basta cliccare sul simbolo con i 3 puntini a destra dell’area 3D e selezionare Salva anteprima. Tieni traccia di ogni progresso ed esporta il file nel formato JPG o PNG.

  • Posso condividere la busta che sto personalizzando?

    Certo, all’interno del Configuratore, puoi condividere la tua creazione come e con chi vuoi. Clicca sul simbolo con i 3 puntini a destra dell’area 3D e seleziona Condividi. Scegli la modalità di condivisione: e-mail, Whatsapp o Social ed effettua l’accesso all’account da te selezionato. Ora sei pronto a far conoscere la tua creazione ad amici, parenti e colleghi, anche per le tue presentazioni!

  • Posso inserire un colore di sfondo nell’area 3D di personalizzazione della busta?

    Assolutamente. Scegli il colore che vuoi tramite il pratico strumento presente all’interno del configuratore. Ti occorre cliccare sul simbolo del rullo per pitturare e selezionare dallo spettro dei colori quello che più ti piace o di cui hai bisogno per effettuare le tue prove. Muoviti con il selettore verso il basso o verso l’alto per decidere la variazione che preferisci.

  • Noto delle discrepanze di colore tra l'anteprima 3D e i colori della mia grafica: è normale?

    , poiché al momento i colori dell’anteprima 3D non sono fedeli ai colori del file di stampa caricato, è assolutamente normale. Infatti sul prodotto 3D, i colori CMYK di stampa vengono convertiti in colori RGB per schermi. Ciò non vuol dire che il colore di stampa sarà diverso da quello indicato nel file. La differenza è solo tramite video, dato che si sta visualizzando la grafica su uno schermo con colori RGB.

Design online

  • Come posso personalizzare la busta?

    Hai il potere di agire su ogni dettaglio: testi, immagini e colori. E puoi farlo in tempo reale visualizzando in anteprima 3D la tua creazione! È facilissimo, anche per chi non ha nozioni tecniche!

    Decidi innanzitutto cosa vuoi iniziare a personalizzare: se solo il fronte, il retro o entrambi.

    Immagini: carica loghi, foto o grafiche in alta qualità. Adatta l’immagine inserita alle dimensioni della busta oppure trasformala nello sfondo del tuo pack. Spostala all’interno dell’area grafica e osserva subito l’anteprima. Ti piace? 😊 Ricorda che puoi inserire un massimo di due immagini e scegliere quale delle due portare in primo piano per creare composizioni e particolari effetti di profondità.

    Sfondo: scegli un colore cliccando sul pannello, inserisci un codice esadecimale (#000000) oppure selezionalo direttamente dalla grafica tramite il pratico strumento contagocce che ti permetterà di prelevare il colore dalle immagini che hai inserito. Infine salva il colore per poterlo riutilizzare!

    Testi: inserisci uno o più testi all’interno della casella e posizionala ovunque tu voglia. Scegli font, colore e dimensioni. Accertati soltanto di includere le caselle di testo all’interno dell’area sicura di stampa. Non vorremmo mai che perdessi informazioni importanti nella tua busta!

    Vesti i panni del creativo e divertiti a personalizzare la tua busta!

    Inizia subito

  • Quali requisiti dovrebbero avere le immagini da caricare?

    Accertati che le immagini caricate siano di alta qualità, in formato Jpeg o Png e che le dimensioni non superino i 3000 kb.

  • È necessario caricare un file grafico?

    No, affatto. Il design online nasce anche per chi non ha competenze tecniche grafiche, quindi potrai procedere senza il caricamento di un file di stampa. Grazie a questa modalità, potrai agire in tempo reale e personalizzare in modo intuitivo ogni dettaglio: testi, immagini e colori. Più semplice di così.

Design Offline

  • Come posso personalizzare la busta?

    Se sei un designer, un’agenzia o ne hai una di fiducia, ti basta caricare il design con le tue grafiche per personalizzare le buste e il gioco è fatto!

  • È necessario caricare un file grafico?

    Sì. Il design offline nasce per permettere, a chi già ne sia possesso, di caricare il proprio esecutivo di stampa. Puoi consultare i requisiti del file della grafica definitiva da caricare nella nostra FAQ dedicata.

  • Quali requisiti dovrebbe avere il file per il caricamento della grafica definitiva?

    Accertati che il file caricato non sia protetto da password, che sia in formato PDF e che non superi le dimensioni di 3000 Kb. Per una resa ottimale, verifica che le immagini e gli elementi grafici presenti abbiano una risoluzione di almeno 300dpi.

  • Come leggere il template per caricare la grafica definitiva?

    Se desideri una stampa impeccabile, ti basta seguire le linee guida, le legende e le informazioni riportate all’interno del nostro Template.

    Legenda relativa alle sezioni del Template

    L’Area grafica corrisponde alla dimensione della busta aperta aumentata del margine di abbondanza oltre la linea di taglio (10 mm a destra e 10 mm a sinistra). Il margine di abbondanza laterale indica fino a dove occorre aumentare la grafica, per evitare anti-estetici bordi bianchi sulla busta finita.

    La Zip richiudibile rappresenta l’area in cui verrà inserita la zip. La grafica inserita in questa area sarà ben visibile, ma si consiglia di tenere informazioni importanti, come loghi e testi, ad una distanza di almeno 3 mm.

    La Linea di taglio indica l’area in cui verranno realizzate le saldature. La grafica inserita in questa area sarà ben visibile, ma si consiglia di tenere informazioni importanti, come loghi e testi, ad una distanza di almeno 3 mm.

    Le Saldature indicano il taglio finale della busta. Si consiglia di tenere informazioni importanti, come loghi e testi, ad una distanza di almeno 3 mm da tale linea.

    L’Abbondanza, pari a 10 mm oltre la linea di taglio laterale, indica fino a dove occorre aumentare la grafica. La Tacca indica invece al macchinario dove effettuare il taglio.

    È necessario non modificare o cancellare il livello “Bleed & Black mark”.

    Linee guida generali / Materiale Trasparente

    Gestione dei file

    Mantenere inalterata la dimensione del documento (tavola da disegno)

    Non sbloccare, né modificare i livelli Template, Bleed & Black mark. Lavorare solo sul livello Artwork.

    Salvataggio dei file

    Espandi tracciati e font per evitare variazioni inaspettate del design

    Salva il documento con le dimensioni della tavola da disegno, senza crocini di registro ed abbondanza

    Salva il file in formato PDF in scala 1:1 (non protetto da password)

    Risoluzione & Colori

    Foto e immagini devono avere risoluzione 300 dpi

    Non modificare né utilizzare i campioni tinta piatta del livello Template

    Utilizzare solo colori in Quadricromia (CMYK)

    Informazioni sul bianco selettivo

    Con il materiale trasparente puoi rendere visibile il contenuto lasciando delle aree prive di grafica. Nelle aree in cui vuoi inserire le tue grafiche, dovrai inserire sul livello White una forma bianca che combaci perfettamente con il design, evitando che la grafica rimanga trasparente. Copia la grafica sul livello White, converti in vettoriale tutte le forme e i testi, uniscile e colorale di bianco. Se nella tua grafica sono presenti immagini o foto, nel livello White dovrai creare una forma bianca (una maschera) che combaci perfettamente con il perimetro dell’immagine o della foto stessa. 

    Linee guida generali / Materiali Bianco Lucido e Bianco Opaco

    Gestione dei file  

    Mantenere inalterata la dimensione del documento (tavola da disegno)

    Non sbloccare, né modificare i livelli Template, White, Bleed & Black mark. Lavorare solo sul livello Artwork.

    Salvataggio dei file

    Espandi tracciati e font per evitare variazioni inaspettate del design

    Salva il documento con le dimensioni della tavola da disegno, senza crocini di registro ed abbondanza

    Salva il file in formato PDF in scala 1:1 (non protetto da password)

    Risoluzione & Colori

    Foto e immagini devono avere risoluzione 300 dpi

    Non modificare né utilizzare i campioni tinta piatta del livello Template

    Utilizzare solo colori in Quadricromia (CMYK) 

    Template / Materiali Carta bianca

    Gestione dei file

    Mantenere inalterata la dimensione del documento (tavola da disegno)

    Non sbloccare, né modificare i livelli Template, Bleed & Black mark. Lavorare solo sul livello Artwork.

    Salvataggio dei file

    Espandi tracciati e font per evitare variazioni inaspettate del design

    Salva il documento con le dimensioni della tavola da disegno, senza crocini di registro ed abbondanza

    Salva il file in formato PDF in scala 1:1 (non protetto da password)

    Risoluzione & Colori

    Foto e immagini devono avere risoluzione 300 dpi

    Non modificare né utilizzare i campioni tinta piatta del livello Template

    Utilizzare solo colori in Quadricromia (CMYK)

  • Che differenza c’è busta aperta o chiusa?

    All’interno dei nostri template scaricabili nella sezione Design offline, all’interno del configuratore, potremo riferirci al formato aperto o chiuso della busta. Con formato aperto o steso si intende la busta in tutta la sua superficie, prima che subisca la piegatura, ossia prima di essere chiusa. Il formato chiuso corrisponde invece alla busta finita e ripiegata, che potrebbe coincidere con la tipologia doypack o tre saldature.

Tipologie di stampa

  • Dovrei stampare un solo soggetto, è possibile?

    Certo! All’interno del configuratore, dopo aver selezionato tipologia di busta, dimensioni e materiali, potrai scegliere la tipologia di stampa “Singolo soggetto”. Se hai una sola grafica questa è l’opzione giusta per te. Tutte le buste che acquisterai avranno lo stesso design.

  • Vorrei stampare più grafiche in un unico ordine. Posso farlo?

    Certamente. Grazie alla tecnica di stampa “Multisoggetto – In set”, a seconda del Piano da te sottoscritto, potrai inserire 2, 4 o 6 grafiche differenti, in un solo ordine! È la scelta ideale se vuoi gestire in modo flessibile diverse referenze o se vuoi creare linee e gusti differenti. Ricorda che il numero totale delle buste acquistate sarà diviso in parti uguali per il numero di soggetti selezionati. (Es. Se scegli 2 soggetti e 2000 pezzi in totale, riceverai 1000 pezzi con il soggetto 1 e 1000 pezzi con il soggetto 2).

  • Posso inserire su ogni busta messaggi di testo personalizzati?

    Con Flexie tutto è possibile. Personalizza ogni busta con frasi, indirizzi, numeri, nomi di prodotti o di persona differenti, grazie alla tipologia di stampa “Testo variabile”. Stupisci clienti e amici in occasione di festività, fiere, eventi, creando centinaia di pack con messaggi unici. Al momento di customizzare il design all’interno del configuratore, ti basterà scaricare il nostro file Excel con tutte le indicazioni per la compilazione. Te lo assicuriamo: è semplicissimo!

  • Come compilare il file per la stampa con testo variabile?

    Grazie alla stampa con testo variabile, disponibile sia nel Design online che nel Design offline, hai la possibilità di inserire testi differenti su ogni busta. Prima di tutto, dopo aver selezionato la tecnica di stampa “Testo variabile”, e dopo aver personalizzato immagini e sfondo, scarica il modello Excel.

    Compilare il file da caricare sulla piattaforma è semplicissimo. Prima di tutto,

    – Compila solo le colonne presenti nel Foglio Dati;

    – Nella colonna denominata “Numero buste totali” compila tante righe quante sono le buste che hai acquistato;

    – Nella colonna denominata “Variabili testo” inserisci la variante testuale associata a ciascuna busta;

    – Per semplicità, puoi salvare il file cancellando il Foglio istruzioni e lasciando il Foglio Dati.

    Ricorda

    Il numero di varianti indicate dovrà coincidere con il numero totale delle buste acquistate;

    Puoi inserire lo stesso testo su più righe.

    Requisiti per il caricamento:

    – Dopo aver compilato il file Excel, salvalo nel formato CSV UTF-8 (delimitato da virgole)

  • Posso inserire su ogni busta delle immagini differenti?

    Assolutamente sì. Rendi unica ogni busta inserendo immagini, grafiche e foto differenti. La tipologia di stampa “Immagine variabile” ti permette di stampare ricordi, foto o codici: sei tu a decidere. Ricorda che il numero di immagini da te caricati dovrà coincidere con il numero totale delle buste acquistate.

  • Come compilare il file per la stampa con immagine variabile?

    Grazie alla stampa con immagine variabile, disponibile nel Design offline, hai la possibilità di inserire immagini, grafiche e foto differenti su ogni busta. Prima di tutto, dopo aver selezionato la tecnica di stampa “Immagine variabile”, e dopo aver personalizzato sfondo e testi, scarica il modello Excel.

    Compilare il file da caricare sulla piattaforma è semplicissimo:

    – Compila solo le colonne presenti nel Foglio Dati;

    – Nella colonna denominata “Numero buste totali” compila tante righe quante sono le buste che hai acquistato;

    – Nella colonna denominata “Immagine variabile” inserisci il nome di ogni immagine, completo di estensione del file (jpg, tif, png);

    – Per semplicità, puoi salvare il file cancellando il Foglio istruzioni e lasciando il Foglio Dati.

    Ricorda

    Il numero di immagini variabili indicate dovrà coincidere con il numero totale delle buste acquistate;

    Puoi inserire la stessa immagine su più righe

    A seconda del tuo Piano, potrai inserire 2, 4 o 6 immagini differenti. In ogni caso, potrai inserire un solo testo per tutte le buste

    Requisiti per il caricamento:

    – Dopo aver compilato il file Excel, salvalo nel formato CSV UTF-8 (delimitato da virgole);

    – Inserisci le immagini da caricare in un’unica cartella, con lo stesso nome presente nella colonna Immagini variabili (verificare);

    – Comprimi i file in ZIP per ridurre lo spazio di archiviazione (Individua la cartella che vuoi comprimere, clicca con il tasto destro del mouse, Seleziona Invia a e quindi Cartella compressa. In questo modo verrà creata una nuova cartella compressa con lo stesso nome nello stesso percorso.)

I miei ordini

  • Dove posso trovare i miei ordini?

    Per visualizzare tutti i tuoi ordini:
    • Accedi alla tua area riservata
    • Nel menù principale, seleziona la voce Ordini
    • Fatto!

  • Posso ripetere un ordine?

    Certo! Per effettuare di nuovo un ordine:
    1. Accedi alla tua area riservata
    2. Seleziona la voce Ordini dal menù laterale
    3. Trova l’ordine che desideri ripetere
    4. Clicca su Riordina
    5. Questa azione ti porterà alla visualizzazione del tuo carrello, dove vedrai il prodotto da riordinare
    6. Segui poi la normale procedura di acquisto.

I miei progetti

  • Posso salvare un progetto?

    Certo che puoi!

    Ti basterà configurare la tua busta e poi salvare il progetto nella schermata che visualizzerai subito dopo la personalizzazione del design.
    Con l’account free potrai salvare un solo progetto. Se hai maggiori necessità in questo senso potrai fare l’upgrade all’account Premium o Exclusive.

Spedizioni e pagamenti

  • In quanto tempo riceverò il mio ordine?

    Se acquisti uno dei prodotti presenti nello shop standard, riceverai il tuo nuovo packaging in soli 3 giorni.

    Nel caso di buste personalizzate potrai scegliere fra 3 priorità di consegna. Precisiamo che i giorni di consegna sono calcolati a partire dalla data di approvazione grafica.

    Con il metodo di spedizione Standard, le buste verranno consegnate in 20 giorni lavorativi. Per questa modalità di consegna non è richiesto il pagamento di alcuna tariffa.

    Con il metodo di spedizione Relax – per chi ama prendersela comoda, ma non troppo – le buste verranno consegnate in 12 giorni lavorativi. Il costo per questa modalità di consegna è di € 15.

    Con il metodo di spedizione Priority – ideale per i più impazienti o per chi avesse scadenze urgenti – le buste saranno consegnate in soli 7 giorni. Il costo per questa modalità di consegna è di € 30.

    Ricordiamo che i giorni di consegna si intendono lavorativi (dal Lunedì al Venerdì) e che la spedizione è sempre gratuita. L’applicazione di una differente tariffa si riferisce alla priorità con cui metteremo in produzione il tuo ordine.

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    Ci impegniamo affinché la data di spedizione coincida con quella riportata nella conferma d’ordine. Per questo ci affidiamo a società professionali e competenti per la consegna degli ordini sia in Italia che all’estero.

    In rare occasioni, le spedizioni potrebbero subire ritardi, a causa di situazioni di forza maggiore, come condizioni metereologiche avverse o il difficile accesso da parte del corriere all’indirizzo di consegna. Faremo il possibile per evitare che ciò avvenga. In ogni caso, la nostra Assistenza Clienti ti fornirà tutte le informazioni di cui hai bisogno.

  • Posso tracciare il mio pacco?

    Certo. Dopo aver effettuato l’ordine, ti invieremo un link di tracking per monitorare lo stato del tuo ordine, tracciare i progressi del pacco e conoscere con certezza la data di consegna. Tranquillo, è sulla – giusta – strada.

  • I prezzi indicati sono IVA esclusa?

    Sì, tutti i prezzi presenti sul nostro sito si intendono IVA esclusa (sia nel configuratore che nello shop di buste neutre). Potrai vedere il totale comprensivo di IVA dopo aver aggiunto i tuoi prodotti al carrello.

  • Come posso pagare su Flexie?

    Sul nostro sito puoi effettuare i tuoi acquisti in modo assolutamente sicuro attraverso Paypal, un sistema certificato che consente diverse modalità di pagamento.

    Non è necessario avere un account registrato Paypal poiché potrai scegliere semplicemente di utilizzare la tua carta e di non registrarti al loro servizio.

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    In fatto di sicurezza puoi stare tranquillo: i dati relativi alle tue carte non transiteranno, né verranno registrati sui nostri sistemi, poiché il pagamento avverrà sulla piattaforma esterna di Paypal.

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